Alamat bank Mega pusat terletak di tengah ibu kota Jakarta yang tentunya memiliki lokasi yang sangat strategi dan mudah dijangkau. Selain itu, bank Mega juga memiliki banyak cabang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
Penempatan cabang di berbagai wilayah merupakan salah satu upaya bank Mega untuk mendekatkan diri dengan masyarakat. Dengan begitu produk dan layanan bank Mega bisa dinikmati secara lebih mudah dan efektif oleh seluruh masyarakat.
Call Center Bank Mega Pusat
Bank Mega merupakan salah satu bank swasta besar yang ada di Indonesia. Bank ini menawarkan berbagai variasi produk investasi, asuransi dan juga perbankan.
Berbagai layanan tersebut diberikan untuk dapat memenuhi segala kebutuhan perbankan masyarakat yang beragam.
Saat menggunakan layanan perbankan, Anda tentu pernah mengalami berbagai kendala seperti ATM tertelan, kartu ATM hilang, pin ATM terblokir dan lain sebagainya.
Ketika mengalami hal tersebut Anda tidak perlu panik dan bisa langsung menghubungi Mega Call di nomor 08041500010 atau 60010. Jika Anda sedang berada di luar negeri bisa menghubungi ke nomor +62 21 29601600 (panggilan internasional).
Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan kebijakan provider dan lamanya panggilan yang dilakukan. Pihak call center beroperasi selama 24 jam sehingga kapanpun dibutuhkan Anda bisa langsung menghubunginya tanpa ragu.
Selain memberikan solusi atas masalah perbankan yang dialami nasabah, pihak call center juga menerima saran dan keluhan yang mungkin ingin Anda sampaikan.
Menghubungi pihak call center merupakan pilihan yang tepat bagi Anda untuk dapat menemukan solusi dengan lebih cepat dan mudah.
Selain menghubungi call center, Anda juga bisa mendatangi kantor bank Mega pusat atau cabang terdekat untuk mendapatkan layanan yang dibutuhkan.
Layanan Digital Customer Service
Mungkin beberapa nasabah pernah mengeluhkan tentang biaya pulsa yang harus dikeluarkan ketika menghubungi call center. Memahami hal tersebut, bank Mega melakukan inovasi dengan menghadirkan layanan digital customer service yang bisa diakses melalui WhatsApp.
Saat ini layanan online memang lebih populer digunakan karena sangat mudah dan hemat. Bank Mega pusat selalu berupaya untuk meningkatkan pelayanan agar dapat memberikan kemudahan bertransaksi yang lebih maksimal kepada seluruh nasabahnya.
Dengan terus berfokus pada pelayanan terbaik, bank Mega bisa mencapai tujuannya dengan menjadi salah satu bank yang terpercaya dan dipilih oleh masyarakat. Layanan digital ini disebut dengan Mila.
Ini merupakan fitur chatbot yang bisa membantu nasabah untuk menyelesaikan berbagai masalah perbankan. Layanan ini bisa diakses selama 24 jam dari mana saja. Sehingga ketika malam hari membutuhkan bantuan, bisa langsung meminta bantuan Mila.
Anda bisa menghubungan Mila melalui WhatsApp ke nomor 082208225000. Dalam hitungan detik Mila akan langsung merespon pesan Anda dan memberikan solusi terbaik tanpa biaya.
Beberapa Hal Yang Biasanya Ditanyakan Pada Call Center Bank Mega
Apapun masalah dan kebutuhan perbankan, Anda bisa menghubungi call center untuk mendapatkan solusi terbaik.
Selain menerima laporan mengenai transaksi perbankan, call center juga menerima keluhan yang ingin Anda ajukan. Berikut beberapa kegiatan perbankan yang biasa ditangani oleh pihak call center.
1. Permintaan PIN kartu kredit
Akibat berbagai hal, bisa saja Anda melupakan pin kartu kredit yang dimiliki. Jika mengalami hal tersebut, Anda tidak perlu panik dan bisa langsung menghubungi pihak call center untuk mendapatkannya kembali.
Ketika tersambung dengan call center, Anda perlu memasukkan 4 digit terakhir kartu untuk proses verifikasi.
2. Aktivasi kartu ATM dan kartu kredit
Aktivasi kartu kredit dan ATM saat ini bisa dilakukan dengan lebih mudah melalui call center. Anda akan dihubungkan dengan Mega Officer yang akan membantu proses aktivasi kartu yang diinginkan. Anda perlu memberikan informasi data pribadi untuk proses aktivasi.
3. Penutupan kartu kredit
Saat ini Anda tidak perlu lagi repot-repot datang ke kantor cabang untuk melakukan penutupan kartu kredit, karena hal tersebut bisa diurus melalui call center.
Pihak customer service akan membantu permohonan Anda perihal penutupan kartu kredit dan memberikan informasi lebih lanjut tentang prosesnya.
4. Layanan perbankan dan kartu kredit
Untuk dapat layanan perbankan yang dibutuhkan, Anda perlu memasukkan 16 angka nomor kartu ATM atau kartu kredit yang dimiliki.
Setelah itu Anda akan langsung dihubungkan kepada pihak call center untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut akan masalah yang dihadapi.
5. Pengajuan kartu kredit
Anda bisa mengajukan pembuatan kartu kredit melalui call center. Anda akan langsung dihubungkan kepada Mega Officer yang akan memberikan penjelasan tentang beberapa produk pilihan kartu kredit seperti di bawah ini.
Pihak Mega officer juga akan membantu proses pengajuan kartu kredit yang Anda inginkan.
- Mega Travel Card
- Mega Visa Infinite
- Mega Barca Card
- Transmart Mega Card
- Mega Gold Card
- Metro Mega Card
- Mega Wholesale Card
- TSM Ultima Card
- Mega Silver Card
- Mega Visa Platinum
- Carrefour Mega Card
- Mega Groserindo Card
Alamat Bank Mega Pusat (Jakarta)
Selain menghubungi call center, Anda juga bisa langsung mengunjungi kantor bank Mega pusat untuk mengurus masalah perbankan.
Anda hanya perlu membawa dokumen resmi seperti KTP, buku tabungan dan kartu ATM untuk melakukan kegiatan perbankan yang diinginkan. Berikut alamat kantor pusat bank Mega.
Alamat : Menara Bank Mega Lantai 15. Jl. Kapten P. Tendean No.12-14A, Jakarta, 12790
Telepon : 021. 7917 5000
Berikut beberapa cabang bank Mega yang ada di daerah Jakarta Pusat.
1. KCP MENARA RAVINDO
Alamat : Menara Ravindo GF Jl. Kebon Sirih Kav.75 Jakarta Pusat 10340.
Telepon : (021) 39831780
2. KC PLAZA BUMI DAYA
Alamat : Gedung Plaza Bumi Daya Jl. Imam Bonjol No. 61 Jakarta 10310.
Telepon : (021) 2302155
3. KCP PANGERAN JAYAKARTA
Alamat : Jl. Pangeran Jayakarta No.109A, Jakarta 10730
Telepon : (021) 6266687
4. KC WISMA GKBI
Alamat : Wisma GKBI Suite G05 Jl. Jend Sudirman No.28 Jakarta Pusat 10210
Telepon : (021) 57905899
5. KCP GEDUNG JAYA
Alamat : Gedung Jaya Ground Floor Jl. MH. Thamrin No. 12 Jakarta 10340.
Telepon : (021) 31927937
6. KCP BENHIL
Alamat : Jl. Benhil Raya No. 88 Jakarta 10310
Telepon : (021) 57951661
7. KCP CEMPAKA PUTIH
Alamat : Gedung Tindra, Jl. Letjend, Suprapto No. 60, Cempaka Putih Jakarta 10520
Telepon : (021) 4225877
8. KCP TANJUNG KARANG
Alamat : Gedung Bank Exim Lantai Dasar Jl. Tanjung Karang No.3-4A, Jakarta 10230
Telepon : (021) 2305364
9. KCP MENARA BATAVIA
Alamat : Menara Batavia, Lantai Dasar Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126 Jakarta 10220
Telepon : (021) 57930334
10. KCP HASYIM ASHARI
Alamat : Jl. K.H. Hasyim Ashari 9E Jakarta 10130
Telepon : (021) 6329327
11. KCP SENEN
Alamat : Komplek Segitiga Senen Blok C8 Jl. Senen Raya No. 135 Jakarta 10410
Telepon : (021) 3855124
Bukan hanya bisa mengurus masalah perbankan saja, call center bank Mega pusat juga menerima keluhan yang Anda berikan. Dengan adanya layanan ini diharapkan semua nasabah bisa lebih terbantu dan lebih nyaman menggunakan produk dari bank Mega.
Lihat Juga :